Pogosta vprašanja in hišni red so še v izdelavi in so zato na voljo le v dveh jezikih: angleškem in hrvaškem. Hvala za razumevanje!

.

ČESTO POSTAVLJANA PITANJA

.

Je li moguće u kampu iznajmiti mobilnu kućicu ili šator?

• Trenutno nemamo takvu uslugu.

Je li moguće u kampu iznajmiti sobu ili apartman?

• Trenutno nemamo takvu uslugu.

Jesu li kućni ljubimci dopušteni?

• Jesu i ne naplaćuju se.
• Pogledajte pravila kampa u vezi kućnih ljubimaca.

Imate ili smještaj za windsurf opremu pod ključem i koliko se naplaćuje?

• Imamo i besplatan je za naše goste.
• Nalazi se na samoj plaži.
• Za vrijeme vrhunca sezone molimo Vas maknuti „boom“ sa „riga“ da može stati više opreme.

Kako se računa cijena smještaja?

• Svi gosti plaćaju parcelu ovisno o zoni smještaja (ukupno 3 zone).
• U cijenu parcele je uključena struja, voda, uređaji (frižideri i mašina za pranje rublja) te internet.
• Dodatno se plaća po osobi te oprema (auto, šator, kamper, itd.).
• Popust na dužinu boravka se odobrava na sve stavke u cjeniku osim za turističku pristojbu (taksu).
• Turistička pristojba (taksa) se plaća za sve osobe iznad 12 godina starosti i to je cijena koja se u vaše ime plaća turističkoj zajednici pa zbog toga nije primjenjiv popust.
• Cijenu je moguće provjeriti na interaktivnoj mapi kampa (odabrati ikonu kalendara koja se nalazi gore desno ili dolje lijevo ovisno o orijentaciji).
• Sve cijene su informativne ali u 99,9% slučajeva takve i budu. No greška se može dogoditi.

Imate li mapu kampa?

• Na adresi https://map.maestral-camping.hr nalazi se interaktivna mapa kampa.
• Trenutno je mapa kampa u testnoj verziji i molimo Vas da pričekate malo duže da se učita.
• Preporučamo pristupiti mapi kampa preko osobnog računala. Posebna verzija za mobitele i slabija računala je trenutno u izradi.

Jesu li sve „zelene“ parcele na interaktivnoj mapi stvarno slobodne

• Nisu.
• Budući da je interaktivna mapa kampa u testnoj fazi sve parcele koje su zelene nisu slobodne.

Jesu li sve „crvene“ parcele na interaktivnoj mapi stvarno zauzete?

• U trenutku pregledavanja stvarno jesu.
• No naši gosti često mijenjaju datume boravka te se onda mijenja i dostupnost tih istih parcela.

Jesu li sve parcele jednake i mogu li izabrati bilo koju parcelu?

• Sve parcele su različite i ovisno o opremi nije moguće pristupiti svakoj parceli na isti način.
• Neke parcele su pristupačnije za kampere dok su druge pristupačnije za goste u šatorima.
• Zbog toga želimo da se javite na email ili telefon da Vam ponudimo najbolju parcelu u tom trenutku.

Imate li slike svake parcele i gdje se mogu vidjeti?

• Trenutno su slike svih parcela u izradi i moći će se vidjeti na interaktivnoj mapi kampa (odabrati ikonu foto koja se nalazi gore lijevo).

Naplaćuje li se sidrenje ispred kampa?

• Sidrenje ispred kampa se naplaćuje dok se prikolica vašeg plovila ne naplaćuje i moguće je ostaviti u kampu.
• Inače se teretne prikolice naplaćuju po cjeniku no plaćanje sidrenja oslobađa Vas te obveze.
• Mjesto sidrenja i mjesto parkiranja teretne prikolice molimo dogovoriti na recepciji kampa.

.

KUĆNI RED

Poštovani gosti,

iznimna nam je čast izraziti vam dobrodošlicu te zaželjeti ugodan boravak u našem kampu. Kako bi vaš boravak bio što ugodniji, pozivamo vas na strogo pridržavanje pravila kućnog reda:

ČIN ULASKA U KAMP SMATRAT ĆE SE VAŠOM OBVEZOM POŠTOVANJA KUĆNOG REDA.

Kršenje kućnog reda može rezultirati otkazivanjem usluge smještaja te udaljavanjem iz kampa.

• Svaki gost mora se pri dolasku prijaviti na recepciji. Neprijavljeni boravak u kampu je zabranjen.
• Ulazak u kamp dopušten je od 7:00 do 23:00 sata.
• Prijava gostiju provodi se od 8:00 do 20:00 sati. Odjava je do 12:00h. Kasna odjava je moguća ako drugi gosti ne dolaze na vašu parcelu. Molimo kontaktirajte recepciju prije kasne odjave.
• Odjava i radno vrijeme blagajne od 8:00 do 20:00 sati. Savjetujemo podmirivanje računa dan prije samog odlaska.
• Prilikom odlaska potrebno je vratiti na recepciju sve primljene propusnice i ključeve, te ukloniti namirnice iz hladnjaka.

ZA VRIJEME BORAVKA OBAVEZNO JE:

• UPOTREBLJAVATI SAMO PLINSKE I ELEKTRIČNE ROŠTILJE!
• odmah prijaviti svaku prijenosnu bolest direkciji kampa,
• pranje posuđa i robe isključivo na za to predviđenim mjestima,
• parkiranje automobila isključivo na za to predviđenim mjestima te na vlastitim parcelama,
• prijaviti plovilo na recepciji kampa,
• prikolice za plovila parkirati na predviđenom parkiralištu koje je posebno označeno na planu kampa; sve prikolice koje su ostavljene izvan mjesta označenog za parkiranje prikolica bit će premještene,
• uključivanje u električnu mrežu na samo predviđenim mjestima,
• poštovati „tihe sate“ od 23:00 do 7:00 sati; od 23:00 do 7:00 sati nije moguć ulazak u kamp motornim vozilima te je samim time zabranjena vožnja motornim vozilima unutar kampa i stvaranje nepotrebne buke,
• sortirati otpad i odlagati ga na za to predviđena mjesta,
• paziti na svoje stvari: Uprava kampa ne preuzima nikakvu odgovornost za nestale ili oštećene stvari u vlasništvu gostiju te za nesreće ili ozljede koje nastanu osobnom nepažnjom gostiju unutar kampa.

ZABRANJENO JE:

• PALJENJE VATRE UNUTAR CIJELOG KAMPA!
• ulazak djece u sanitarne čvorove bez pratnje odraslih,
• upotreba glačala, pećnica i ostalih aparata bez konstantne kontrole,
• dizanje bilo kakvih ograda oko kampera/karavana ili šatora te uništavanje prostora,
• glisiranje motornog plovila na udaljenosti manjoj od 300m od obale,
• kretanje vozilima unutar kampa brzinom većom od 15 km/h; vozite električne romobile s posebnim oprezom i pazite na pješake i druga vozila,
• uništavanje pokretne i nepokretne imovine kampa Maestral; uprava kampa zadržava pravo naplate oštećene imovine i trajne zabrane ulaska u kamp,
• uništavanje hortikulture (naše bilje strpljivo raste da vam uljepša doživljaj kampiranja, ne trgajte grane i cvijeće),
• zaustavljanje vozila izvan označenih linija.

KUĆNI LJUBIMCI:

• Unutar kampa za vrijeme šetnje te u ugostiteljskim objektima ljubimci obvezno moraju biti na uzici.
• Boravak kućnih ljubimaca dopušten je i ne naplaćuje se.
• Molimo obratite pozornost na činjenicu da nemaju svi gosti kućne ljubimce.
• U slučaju nastanka bilo kakvog oštećenja od kućnog ljubimca vlasnik će biti novčano terećen za nastalu štetu.
• Nakon obavljene nužde molimo pokupite izmet svojeg ljubimca.

PLOVILA I SIDRENJE:

• Potrebno je najaviti plovilo (brod, gliser, gumenjak, jet-ski itd.) prilikom rezervacije smještaja.
• Prilikom prijave na recepciji kampa obvezno je plovilo prijaviti. Cjenik je moguće provjeriti na internet stranici Kampa Maestral.
• Sidrenje je moguće samo na predviđenim mjestima ispred kampa. Na recepciji ćete dobiti informacije na kojem mjestu može biti Vaše plovilo. U slučaju da se na Vaše predviđeno mjesto sidri neko drugo plovilo molimo prijaviti recepciji kampa.

PARKING:

• Vozilo treba parkirati na Vašoj parceli ili na predviđenim mjestima unutar kampa.
• Parkiranje na drugoj parceli je iznimno moguće uz dopuštenje djelatnika kampa.
• Parking ispred kampa je dozvoljen samo u kratkom vremenskom periodu ili da ne smetate ostalim gostima ukoliko dolazite izvan tihih sati kampa.
• Parkiranje ispred kampa biti će naplaćeno po cjeniku.

PONAŠANJE NA PLAŽI:

Naše plaže opremljene su besplatnim suncobranima, ležaljkama i tuševima. Kako bi vaš odmor bio baš onakav kakav ste zamislili, molimo poštujte druge goste i pravila ponašanja na plaži:

• Ležaljke i suncobrani ne mogu se rezervirati.
• Ležaljke i suncobrani ne smiju se odnositi s plaže ni unositi u more.
• Mislite na druge, ne zauzimajte više ležaljki nego što vam je potrebno.
• Ležaljke i suncobrane možete upotrebljavati samo dok boravite na plaži.
• Nakon odlaska s plaže obvezni ste sa sobom ponijeti sve svoje stvari koje ste držali na ležaljkama, u protivnom će biti uklonjene od strane kampa i/ili gosta kampa u nedostatku druge slobodne ležaljke.

Pridržavanje ovih pravila sprječava sukobe i tenzije među gostima. Kršenje javnog reda i mira kažnjivo je zakonom.

Zahvaljujemo na razumijevanju!

Maestral Camping želi vam ugodan boravak!